PERGUNTAS FREQUENTES

Queremos que sua experiência seja simples, segura e sem dúvidas ✨
Separamos aqui as principais informações para te ajudar.

💳 Formas de pagamento

Aceitamos os seguintes meios de pagamento:

✔ Cartão de crédito (parcelamento disponível)
✔ Pix
✔ Boleto bancário

🚚 Frete

O valor do frete é calculado automaticamente no checkout, com base no seu endereço e no total da compra, antes da finalização do pedido.

📦 Como os envios são realizados?

Trabalhamos com envios via Correios, garantindo segurança e agilidade na entrega.

📍 Onde posso receber meu pedido?

Realizamos envios para todo o Brasil

⏰ Prazo de entrega

O prazo de entrega varia de acordo com o frete escolhido no momento da compra.

Em média, os pedidos chegam entre 3 a 7 dias úteis após a confirmação do pagamento.

🔁 Trocas e devoluções

Você pode solicitar a troca ou devolução em até 15 dias corridos após a compra.

⚠️ E se meu pedido chegar com algum problema?

Se o seu produto chegar com defeito ou em desacordo com o pedido:

📩 Entre em contato pelo e-mail: [email protected]
📲 Ou fale com a gente pelo WhatsApp: (43) 99688-6110

Vamos resolver o mais rápido possível e garantir que você tenha a melhor experiência 💖

💎 Os acessórios são antialérgicos?

Trabalhamos com peças em prata e semijoias de alta qualidade.
Grande parte dos nossos produtos é antialérgica, mas recomendamos verificar a descrição de cada item.

✨ Posso usar no dia a dia?

Sim! Nossas peças são pensadas para acompanhar sua rotina com estilo e durabilidade.

💡 Dica: para maior conservação, evite contato com água, perfumes e produtos químicos.

📲 Preciso de ajuda

Se tiver qualquer dúvida, estamos aqui para você.

📩 [email protected]
📲 WhatsApp: (43) 99688-6110

🚀 FECHAMENTO ESTRATÉGICO

Comprar na Lova é simples, seguro e pensado para você se destacar com confiança. ✨

Perguntas Frequentes